Dit keuzedeel is gericht op het meten van de wensen, behoeften en interesses van gasten van recreatieondernemingen en het creëren en organiseren van passende belevenissen op basis van deze resultaten. Beginnend beroepsbeoefenaars leren werken met doelgroep- en leefstijlsegmentatie waarmee recreatiebedrijven kunnen worden ondersteund. De belevenissen sluiten hierbij aan waardoor de recreatieonderneming en -ondernemer optimaal gepositioneerd worden en de toeristen/recreanten ervaren dat aan hun wensen, behoeften en interesses gehoor wordt gegeven.