De Medewerker ICT helpt graag mensen en is gemotiveerd om diens werkzaamheden zo zelfstandig mogelijk uit te voeren. Daarbij werkt die netjes, veilig, en zorgvuldig. De Medewerker ICT beseft goed dat diens handelen gevolgen heeft voor de werkuitvoering van anderen. Die kan samenwerken, werkt nauwkeurig, heeft doorzettingsvermogen, is oplossingsgericht en kan goed omgaan met tijdsdruk. Kunnen werken volgens kwaliteitscriteria, procedures en een goede planning maken, is essentieel voor de Medewerker ICT. De Medewerker ICT stelt zich dienstverlenend op. Het veelvuldige contact met de opdrachtgever en/of gebruikers (welke een heel diverse achtergrond kunnen hebben) vereisen goede communicatieve vaardigheden.