Binnen de verkoopberoepen kenmerkt de verkoopadviseur zich als degene die klantgericht adviseert en een totaalaanbod aan klanten verkoopt. Hij is meestal werkzaam binnen de non-food, in het MKB en GWB. Hij vervult zijn functie mogelijk ook vanuit een showroom, maar komt ook zeker op locatie bij klanten In zijn functie wordt een beroep gedaan op het inventariseren van de wens van de klant, die voor zijn eigen situatie een advies op maat wil. Het gaat hier meestal om langlopende trajecten. Vertrouwen winnen en een relatie opbouwen met de klant zijn essentieel in verkoop- en adviestraject. Op de hoogte zijn van ontwikkelingen in de branche is een pré. Vanuit zijn expertise gebruikt hij al zijn kennis om klanten te inspireren, te verleiden en op specifieke wensen van de klant in te spelen. Hij zet tevens zijn kennis van winkelpresentatie en promotie in bij het vernieuwend en inspirerend presenteren van het assortiment, bij het op maat of gebruiksklaar maken van artikelen en bij het persoonlijk adviseren. Hij deelt zijn expertise met zijn collega's en vervult daarmee de rol van vraagbaak. Vanuit zijn expertise zijn de werkzaamheden gericht op de persoonlijke klantbenadering.