Binnen de verkoopberoepen kenmerkt de verkoopspecialist zich als productspecialist. Hij is werkzaam binnen de food en non-food, in het MKB en GWB. In zijn functie wordt een beroep gedaan op zijn kennis van het product, adviesvaardigheden en knowhow van branchespecifieke regels en procedures. Op de hoogte zijn van ontwikkelingen in de branche is een pré. Hij is gespecialiseerd in het omzetten van verkoopgegevens naar pasklare voorstellen ter verbetering van de activiteiten op de winkelvloer. Vanuit zijn expertise gebruikt hij al zijn kennis om klanten te inspireren, te verleiden en op specifieke wensen van de klant in te spelen. Hij doet dit meestal in relatief kortdurende verkoopgesprekken: een open en uitnodigende houding, het snel kunnen schakelen en parate (vak)specialistische kennis en technieken zijn noodzakelijke ingrediënten. Hij zet tevens zijn kennis van winkelpresentatie en promotie in om het vernieuwend en inspirerend onder de aandacht van de klant te brengen, artikelen op een aantrekkelijke manier op maat of gebruiksklaar te maken, te demonstreren en erover te adviseren. Hij deelt zijn expertise met zijn collega's en vervult daarmee de rol van vraagbaak. Vanuit zijn expertise zijn de werkzaamheden met name gericht op het assortiment en het product.