De 1e Medewerker fastservice creëert en bewaakt de sfeer vanuit het gastvrijheids-concept en het sociaal-hygiënisch beleid en benadert op basis hiervan de gasten. De 1e Medewerker fastservice is ingesteld op het bereiken van doelstellingen. Daartoe gaat hij op een eerlijke manier om met anderen, toont interesse in de mening en behoefte van anderen, staat open voor de gevoelens van anderen, toont inzicht in het eigen functioneren en kan reflecteren op zichzelf. Hij komt met oplossingen en met voorstellen voor nieuwe werkwijzen.