De informatieverzorger werkt zelfstandig bij het uitvoeren van zijn takenpakket of onder leiding van een collega of een leidinggevende, volgens procedures of richtlijnen en binnen de taakstelling van zijn afdeling/archief. Hij is verantwoordelijk voor zijn eigen werk en levert met zijn werk mede een bijdrage aan het behoud van het (cultuurhistorisch) erfgoed, waarbij hij conform wet- en regelgeving moet werken. Afhankelijk van de taken kan hij verschillende rollen vervullen. Hij heeft een uitvoerende rol in de selectie, ontsluiting, vastlegging en bewaring/vernietiging van informatie. Bij geconstateerde of te verwachten tekortkomingen in de archivering heeft hij een pro-actieve, signalerende en adviserende rol naar zijn leidinggevende, het management en/of de klant. Dit geldt ook voor het tijdens klantcontacten benutten van kansen voor nieuwe dienstverlening en producten. Hij heeft een dienstverlenende rol ten aanzien van de klanten van het archief en de begeleiding van de klanten. Hij biedt ondersteuning en advies (alleen in operationele zin) aan medewerkers van de organisatie op het gebied van het beheren en toegankelijk maken van informatie.