De touringcarchauffeur heeft een uitvoerende rol. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn eigen werk: hij zorgt te allen tijde voor het zo zorgvuldig, comfortabel en veilig mogelijk uitvoeren van een rit. Hij is voor de klant het eerste aanspreekpunt. Als de situatie dat vereist, zal de touringcarchauffeur in overleg met de planning of opdrachtgever snel en doelmatig wijzigingen aanbrengen in de route. Hij is daarnaast verantwoordelijk ten opzichte van de touringcar, zichzelf, zijn passagiers en medeweggebruikers. Hij handelt in lijn met deze verantwoordelijkheid en betracht daarbij de nodige zorg voor materieel, milieu, veiligheid en economisch werken. De chauffeur moet handelen bij incidenten die de veiligheid in het gedrang brengen. Bij calamiteiten neemt hij contact op met de planning of opdrachtgever. De touringcarchauffeur werkt zelfstandig binnen een (gesloten) opdracht (ook in geval van levensreddende handelingen).